Desempeño turístico en tarma: Efectos del liderazgo servidor y colaborativo en empresas locales

Tourism performance in Tarma: Effects of servant and collaborative leadership in local enterprises.

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.61210/tarama.v2i3.130

Palabras clave:

liderazgo servidor, liderazgo colaborativo, desempeño organizacional, sector turístico, pequeñas empresas

Resumen

El objetivo de esta investigación fue evaluar el impacto del liderazgo servidor y colaborativo en el desempeño organizacional de las empresas del sector turístico en Tarma. Se adoptó una metodología cuantitativa, utilizando encuestas para recopilar datos de una muestra de 305 empresas turísticas de la región. Los datos fueron analizados mediante Excel y SPSS, aplicando tablas de frecuencia, análisis de correlación y regresiones ordinales para validar las hipótesis planteadas. Los resultados revelaron que el 80% de los encuestados calificó el liderazgo servidor como bueno o excelente, subrayando su importancia en el ámbito turístico. Asimismo, el 83% consideró que el liderazgo colaborativo también era bueno o excelente. En términos de desempeño organizacional, más del 64% de los participantes lo evaluó positivamente. Se observó que el liderazgo servidor explicaba el 34.2% del desempeño organizacional, mientras que el liderazgo colaborativo contribuía con un 35.1%. Además, se encontró una correlación positiva moderada de 0.505 entre ambos estilos de liderazgo. En conclusión, los resultados sugieren que la implementación de estilos de liderazgo orientados al servicio y la colaboración no solo incrementa la satisfacción del personal, sino que también mejora el desempeño organizacional, posicionando a las empresas de Tarma en una situación competitiva ventajosa dentro del sector turístico.

Citas

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Archivos adicionales

Publicado

12/31/2024

Cómo citar

Suárez Orellana, A. N., Fierro silva, G. A., Torres Alva, V. L., Yupanqui Villanueva, W. F., LLacza Molina, J. D., & Luciano Alipio, R. A. (2024). Desempeño turístico en tarma: Efectos del liderazgo servidor y colaborativo en empresas locales: Tourism performance in Tarma: Effects of servant and collaborative leadership in local enterprises. TARAMA, 2(3), 91–112. https://doi.org/10.61210/tarama.v2i3.130

Número

Vol. 2 Núm. 3 (2024): Tarama - Publicación Especial

Sección

Artículos

Categorías

Licencia

Derechos de autor 2025 Arturo Nicanor Suárez Orellana, Guido Amadeo Fierro silva, Vicente Luis Torres Alva, Wilfredo Fernando Yupanqui Villanueva, Jacqueline Denisse LLacza Molina, Rober Anibal Luciano Alipio

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